Vázlat közterületen élő emberekkel történő segítő beszélgetéshez[1]
Hány éves Ön?
Pontosan mikor született?
1. Először szeretném, ha beszélne erről a helyről, ahol aludni szokott! (Mióta alszik itt, milyen rendszeresen, miért éppen itt…).
Mióta alszik/lakik itt?
Milyen rendszeresen alszik itt?
Miért éppen ezt a helyet választotta?
Mik ennek a helynek az előnyei, esetleg hátrányai?
Előtte (közvetlenül ezelőtt) hol aludt?
Onnan miért jött el?
Miért, hogyan jött el?
Az elmúlt télen hol aludt?
Amikor még nem „az utcán” aludt, ismerte-e már, korábban ezt a helyet, környéket?
(Ha igen), Honnan ismerte, mióta, milyen formában?
Milyen „cuccai”, dolgai, eszközei vannak itt?
Ha szüksége van másik ruhára, cipőre (télen, vagy elkopik), azokat honnan, hogyan szerzi be?
Vannak-e egyéb saját tárgyai, dolgai is, mik, azokat hol tartja?
Milyen tárgya maradt abból az időből, amikor még nem „az utcán aludt”?
Mobil(telefon)ja van-e?
Kikkel szokott és mi célból mobilon beszélni?
Egyedül él itt, vagy másokkal?
Hogy jönnek ki egymással, mióta ismerik egymást…?
Milyen kapcsolata van azokkal, akikkel együtt él (vagy együtt lakik)?
Hányan szokták összedobni a kajára valót?
Hányan vannak együtt, amikor a megélhetésükről gondoskodnak?
Mennyire osztják meg egymás között a teendőket?
Hányan alszanak egymástól látótávolságon belül?
Van-e élettársa?
Ő is itt lakik Önnel? Ha nem, akkor hol lakik?
Ő hány éves?
Mennyi ideje vannak együtt?
Hogyan kerültek össze (ismerte meg), mit csinálnak együtt…?
Kb. hánytól-hány óráig szokott itt (pontosan itt, az alvóhelyen) tartózkodni?
Hova (mikor) szokott innen elmenni?
Kiket ismer itt a környéken?
Velük milyen a kapcsolata?
Szokta-e használni a BKV-t (buszt, villamost, metrót)?
Hol szokott enni? Milyen rendszeresen?
Naponta kb. mennyi időt igényel az ételhez való hozzájutás?
Honnan szerzi be az ivóvizet?
Milyen alkoholféléket fogyaszt? Mennyit és milyen rendszeresen?
Mosakodni hol szokott?
Milyen saját tisztálkodási eszközei vannak ehhez, hol tartja ezeket? Hol tud fehérneműt váltani, honnan van tiszta, mit csinál a régivel?
Szüksége lenne-e szemüvegre?
Szed-e gyógyszereket, milyeneket, mire?
Ezekhez hogyan jut hozzá, ha nem tudja megszerezni, hogyan pótolja őket?
Hol tartja a gyógyszereit, hogyan, mikor veszi be (honnan tudja, hogy mikor kell bevenni)?
Van-e olyan betegsége, amely korlátozza a munkavállalását?
Mi ez a betegség és mióta van meg ez a betegsége?
Kb. mennyi pénzt költ el egy (nap, hét, hónap) alatt Ennivalóra Innivalóra Közlekedésre Cigire Egyéb dolgokra Összesen
Honnan van pénze ennivalóra, innivalóra, gyógyszerre?
Honnan van egyáltalán pénze?
Nem-bejelentett (fekete) munkát végez-e mostanában?
Mi ez a munka, mik ezek a munkák, mesélne róla?
Mi az, amit pénz nélkül is meg tud oldani
Mindig egyedül keres munkát, pénzt, lehetőséget, …vagy másokkal? Ha (akár esetenként) másokkal, kikkel?
Akivel, akikkel ezt a tevékenységet végzi, végez-e más jövedelemszerző tevékenységet is, milyen más jellegű (nem-jövedelemszerző) tevékenységet végeznek még együtt?
A tevékenység mennyiben egyszeri, mennyiben visszatérő, mennyiben kiszámítható?
Kapcsolódik-e a tevékenység nem hajléktalan emberekhez, hogyan?
2. Elmondaná, hogyan is került az utcára, milyen események, körülmények vezették ide…? (Mikor aludt először utcán, közterületen, hol, milyen körülmények között történt ez, elkerülhette volna ezt…)
Ön mióta hajléktalan, hány éves kora óta?
Miért, mi történt akkor?
Milyen lépéseket próbált tenni ennek az eseménynek, problémának az elhárítása érdekében?
Hány évesen került ki az utolsó önálló, saját vagy bérelt lakásából
Mikor és hol, mennyi ideig éjszakázott életében először huzamosabb ideig közterületen?
Mai tudásával, tehetett volna, cselekedhetett volna másképp?
Mit tehetett volna, hogy elkerülje ezt a helyzetet (az utcán alvást)?
Mi hiányzott ahhoz, hogy ne kelljen „az utcán” aludnia?
Mikor és hol, mennyi ideig aludt életében először hajléktalan szállón, éjszakai menhelyen?
Mai tudásával, tehetett volna, cselekedhetett volna másképp?
Mit tehetett volna, hogy elkerülje ezt a helyzetet (a hajléktalan szállón alvást)?
Mi hiányzott ahhoz, hogy ne kelljen „hajléktalan szálláson” aludnia?
Ne fogadjuk el az elsődleges válaszokat! (Ha az ok kapcsolati, lakás stb., kérdezzük meg:) szerinte MIÉRT alakult így? Ha nem volt más kiút, szerinte MIÉRT nem volt más megoldás?...
Mielőtt hajléktalanná vált volna milyen lakásban lakott utoljára?
Hányan laktak ott (a kérdezettel együtt), amikor onnan elköltözött, eljött?
Kik laktak ott, amikor elköltözött?
Hol volt ez a lakás?
Az ő (a lakásban lakók) saját tulajdonuk volt
Maguk építették, bővítették, korszerűsítették
Bérelték a lakást?
Hány lakószoba volt benne (félszobákkal)?
Arra kérném, mondjon három fontos dolgot, ami miatt……jobb itt, így, …rosszabb itt, így,
mint korábban, amikor még nem közterületen, utcán aludt
3. Mesélne-e arról, amikor még nem volt hajlék nélkül, fiatal felnőtt koráról? („hajléktalansága előtt” hol és mit dolgozott, hol, milyen körülmények között, kivel lakott, voltak-e párkapcsolatai…)
Az önállóvá válás előtti (utolsó) lakásról
Hány éves korában költözött el szüleitől (vagy onnan, ahol nevelkedett)?
Miért költözött el onnan?
Ez a lakás – ahonnan elköltözött „hazulról” -, a szülői lakás volt?
Ez ugyanaz a lakás, ahonnan hajléktalanná vált?
Hol volt ez a lakás?
Hányan laktak ott (a kérdezettel együtt), amikor onnan elköltözött, eljött?
Kik laktak ott, amikor elköltözött?
Az ő (lakásban lakók) saját tulajdonuk volt?
Maguk építették, bővítették, korszerűsítették
Bérelték a lakást?
Hány lakószoba volt benne (félszobákkal)?
Hova költözött el ekkor, közvetlen ezt követően?
Volt-e olyan időszak, amikor önállóan (vagy párjával) lakhatott „saját otthonában”?
Hol volt ez a saját otthon, ez a lakás?
Hány éves korában volt először (saját) önálló lakása?
Az ő (lakásban lakók) saját tulajdonuk volt?
Maguk építették, bővítették, korszerűsítették?
Bérelték a lakást?
Hány lakószoba volt benne (félszobákkal)?
Kivel, kikkel lakott ebben a lakásban?
Hogyan, miért jött el (veszítette el?) első önálló lakásából?
Hány éves volt ekkor?
Hányan laktak ott (a kérdezettel együtt), amikor onnan elköltözött, eljött?
Kik laktak ott, amikor elköltözött
Hova költözött el ekkor?
Önállóvá válása után hogyan alakult a kapcsolata a szüleivel, testvéreivel?
Hány éves korában volt először tartós párkapcsolata
Ha ez felbomlott, hány éves volt ekkor?
Mi volt a szakítás oka, körülményei?
Született-e közös gyerekük?
Később született-e gyermeke? Ha igen hány?
Ha nem, Ön szerint miért nem?
Ha igen, mikor? Kérem, beszéljen arról, kitől, milyen körülmények között lettek gyerekei? Mi lett a gyerekekkel, hogy alakult az ő éltük?
Mi van velük most, (hol) mit csinálnak?
Milyen kapcsolata van velük?
Munkákról
Hány éves korában volt először folyamatos (bejelentett) munkája?
Van-e valamilyen szakmája?
Milyen szakmája van?
Hol (milyen munkahelyen), mit dolgozott életében leghosszabb ideig?
Nem-bejelentett (fekete) munkát végzett-e életében?
Mi (volt) ez a munka, mik (voltak) ezek a munkák, mesélne róla?
Ha most van munkahelye, ott milyen munkát végez,
Ha most nincs munkahelye, utolsó munkahelyén milyen munkát végzett
Hány éves korában volt utoljára folyamatos (bejelentett) munkája?)
Miért, hogyan veszítette el ezt az utolsó munkahelyét?
Az iskolák befejezése, a szülőktől való elköltözés
óta mikor volt a legjobb (legsikeresebb) korszaka? (mi volt ekkor a jó?)
Hány éven keresztül tartott ez a „jó” korszak?
Miért, hogyan ért véget, miért szakadt meg ez az időszak?
Az iskolák befejezése, a szülőktől való elköltözés
óta mikor volt a legrosszabb időszaka? (miért volt ez az időszak nagyon rossz Önnek?)
Hány éven keresztül tartott ez a „rossz” korszak?
Miért, hogyan ért vége ez az időszak
4. Amikor még kisgyerek volt (nem múlt 14 éves) hol, kikkel, milyen körülmények között nevelkedett? (Édesanyjával, édesapjával, mással, testvérével, ők mit csináltak – mivel foglalkoztak -, milyenek voltak a családi, érzelmi körülmények…)
Hány éves korától hány éves koráig élt együtt (x családtagjával)?
(Együttélés végén:) Mi történt ekkor (vele, vagy x családtagjával)?
Mi volt a foglalkozása (x családtagjának)?
Mi volt a legmagasabb befejezett iskolai végzettsége (x családtagjának)?
Történt-e valamilyen nagy baj, tragédia a családban?
Volt-e a családban súlyos betegség?
Volt-e fogyatékos a családban?
Volt-e valakinek pszichés betegsége?
Volt-e a családban öngyilkosság?
Esetleg sokat ivott-e valaki (apja, anyja)?
Volt-e valaki börtönben?
Volt-e valaki intézetben, állami gondozásban?
Volt-e valaki hivatásos katona, rendőr stb.?
Lett-e valaki rokkant nyugdíjas?
Más nagy baj, tragédia történt-e valakivel?
Gyermekkorában kivel volt a legjobb kapcsolata?
Kivel volt a legrosszabb kapcsolata? (csak egyet jelölj X-el!)
Miért?
Jelenleg hol él (x családtagja)?
Mikor, milyen alkalomból találkoztak legutóbb?
Hol született?
Hol, melyik település(ek)en nevelkedett?
Hány testvére (édes, vagy féltestvére) volt?
Ön édesanyja hányadik gyereke volt?
Volt-e Ön valaha állami gondozásban?
Ha igen, hány éves korától hány éves koráig?
Ha nem él édesanyja, hány éves volt Ön, amikor meghalt?
Ha nem él édesapja, hány éves volt Ön, amikor meghalt?
Édesapja – édesanyja elvált-e (vagy különéltek)?
Ha igen, hány éves volt Ön ekkor?
Gyermekkorában volt- e Önnek valamilyen súlyos betegsége?
Ha igen (mi?
Mi az Ön legmagasabb befejezett iskolai végzettsége?
Hogy emlékszik vissza, milyen gyerekkora volt? (Mi volt a legjobb, mi volt a legrosszabb?)
5. Végül, érdekelnének a saját személyes tapasztalatai és véleménye a hajlék nélküli emberek ellátásáról, segítéséről.
A következő dolgokra igénybe szokta-e venni valamelyik szociális (hajléktalanellátó) szolgálat segítségét?
Evés Mosdás mosás ügyintézés Ivás Ruha főzés segély Cigi Cipő gyógyszer takaró
BKV-jegy könyv, újságorvos megbeszélni problémáit
Aludt-e már hajléktalan szállón, éjjeli menhelyen?
legutóbb melyiken?
Miért, hogyan került el onnan?
Milyen személyes jó tapasztalata volt az eddigiek során a hajléktalanellátó rendszerről?
Milyen személyes rossz tapasztalata volt az eddigiek során a hajléktalanellátó rendszerről?
Milyen személyes jó tapasztalata volt az eddigiek során szociális munkásokkal kapcsolatban?
Milyen személyes rossz tapasztalata volt az eddigiek során szociális munkásokkal kapcsolatban?
Milyen segítséget kapott eddig a hajléktalanellátó intézményrendszertől / szociális munkásoktól ahhoz, hogy könnyebben éljen, mint hajléktalan?
Milyen segítséget kapott eddig a hajléktalanellátó intézményrendszertől / szociális munkásoktól ahhoz, hogy ne legyen hajléktalan?
Milyen lenne az a szociális munkás, akivel szívesen együttműködne?
Milyen lenne az a hajléktalanszállás, amelyiken szívesen aludna?
Milyen lenne az a nappali melegedő, amelyikre szívesen bejárna?
Mihez, miben várna segítsége(ke)t egy szociális munkástól, szolgáltatástól?
6. Befejezésül néhány egyéb kérdést is feltennénk.
Mondták-e már Önre, hogy cigány, milyen helyzetben?
Mi az Ön családi állapota?
Szeretném megkérdezni, hogy e hosszú beszélgetésből kimaradt-e valami olyan fontos dolog, melyről még szeretne beszélni?
[1] Az eredeti interjús kérdőív elkészítésében részt vett: Győri Péter, Gurály Zoltán, Breitner Péter.